Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer aos usuários do site da Cotti a forma como são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas as informações pessoais fornecidas durante a navegação e utilização de nossos serviços.

1. Coleta de Informações

A coleta de dados pessoais ocorre quando o usuário:

  • Efetua cadastro em nossa plataforma;

  • Realiza uma compra;

  • Inscreve-se para receber comunicações promocionais;

  • Interage em nossos canais de atendimento.

Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço para entrega e informações de pagamento.

2. Finalidade do Uso dos Dados

As informações pessoais são utilizadas para:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Emissão de notas fiscais;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Comunicação com o cliente sobre pedidos, ofertas e novidades, quando previamente autorizado;

  • Melhoria contínua da experiência de compra.

3. Compartilhamento de Informações

A Cotti não comercializa dados pessoais de clientes. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;

  • Entrega de produtos por transportadoras;

  • Cumprimento de determinações legais e judiciais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

5. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

  • Revogar consentimento para uso de informações pessoais;

  • Requerer portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços.

6. Alterações na Política

A Cotti poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, sendo recomendada a consulta periódica pelo usuário.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: [email protected].